понедельник, 4 марта 2024 
На минувшей неделе Центр управления регионом Мурманской области зафиксировал 1 112 сообщений, оставленных пользователями социальных сетей, а также портала «Госуслуги». Отработано 951. Об этом сообщил на оперативном совещании областного правительства руководитель ЦУР Артём Марышев.
«Продолжают встречаться случаи с длительными сроками решения вопросов жителей. Например, 19 февраля жители Ковдора сообщили о необходимости расчистки от снега территории в районе дома №14 по улице Победы. Администрация ответила, что очистка планируется до 25 марта. Просим администрации муниципалитетов оперативнее реагировать на обращения граждан», — отметил Артём Марышев.
В блоке «Благоустройство» наблюдается снижение числа сообщений о неубранном снеге на 30% в сравнении с прошлой неделей. Наибольшее количество жалоб на тысячу населения поступило из Апатитов и Печенгского округа.
О системной проблеме с вывозом мусора сообщают жители дома №9/1 по улице Коминтерна. Управлением Октябрьского округа с 16 февраля проводится работа по привлечению юридических лиц к административной ответственности.
До окончательного решения вопроса регоператору и администрации города Мурманска необходимо взять ситуацию на контроль и повести соответствующую работу с коммерческими организациями по заключению договоров на вывоз ТКО и обслуживанию площадки.
В блоке «ЖКХ» 29 февраля в связи с устранением прорыва на теплосетях на улице Гвардейская в Североморске была прекращена подача теплоноситетя потребителям отопительного района «Верхняя Ваенга». Утром 1 марта работы были завершены, подача ресурса восстановлена.
Одной из основных тем обращений жителей в блоке «Дороги» стала расчистка тротуаров от снега и обработка их противогололедными материалами. Больше всего сообщений поступило из Мурманска. Основная масса сигналов отработана, остальные — на контроле у органов местного самоуправления.
В блоке «Здравоохранение» граждане задавали уточняющие вопросы по программе витаминизации населения. Больше всего вопросов было о старте программы в муниципалитетах. Все необходимые разъяснения о сроках открытия и адресах пунктов витаминизации жителям предоставлены.
В блоке «Социальное обслуживание и защита» вопросы в основном касались сроков предоставления мер социальной поддержки пенсионеров. Все сообщения отработаны.
/ Центр управления регионом Мурманской области /
